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Nutzungsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website frosted-mystery.com und der angebotenen Online-Nachhilfedienste. Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Anbieter

frosted-mystery
Bildungsweg 47
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Vertragsschluss

Der Vertrag über Online-Nachhilfe kommt zustande, wenn:

  • Sie über unser Kontaktformular eine Buchungsanfrage senden
  • Wir Ihre Anfrage per E-Mail bestätigen und einen Termin vereinbaren
  • Sie den vorgeschlagenen Termin annehmen

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

4. Leistungsumfang

Wir bieten Online-Nachhilfe in verschiedenen Fächern an. Die konkrete Leistung umfasst:

  • Individuelle Einzelunterrichtseinheiten über Videokonferenz
  • Vor- und Nachbereitung durch den Tutor
  • Bereitstellung von Unterrichtsmaterialien (soweit erforderlich)
  • Flexible Terminvereinbarung

5. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt:

  • Nach Durchführung der Unterrichtseinheit
  • Per Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel
  • Wahlweise per Überweisung oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden

6. Stornierung und Terminänderung

Terminänderungen und Stornierungen sind möglich:

  • Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei
  • Bei kürzerer Frist oder Nichterscheinen wird die volle Unterrichtsgebühr berechnet
  • Ausnahmen bei nachweislich unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. Krankheit) nach Ermessen

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8. Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme am Online-Unterricht benötigen Sie:

  • Einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung
  • Eine funktionierende Kamera und Mikrofon
  • Die von uns empfohlene Software (z.B. Zoom)
  • Eine stabile Internetverbindung (mindestens 3 Mbit/s)

9. Pflichten des Nutzers

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße Angaben bei der Anmeldung zu machen
  • Pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen
  • Die technischen Voraussetzungen sicherzustellen
  • Sich aktiv am Unterricht zu beteiligen
  • Die Tutoren respektvoll zu behandeln

10. Haftung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Technische Störungen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen
  • Den Lernerfolg des Schülers (dieser hängt von vielen Faktoren ab)
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung unserer Dienste

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unseren DSGVO-Informationen.

12. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen gestattet. Jede weitergehende Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

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Professionelle Online-Nachhilfe für nachhaltigen Lernerfolg.

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